Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Trong tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "0k356" hoặc "Chúng tôi": chỉ công ty vận hành nền tảng cá cược trực tuyến tại tên miền https://0k356.cam và các tên miền liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": chỉ bất kỳ cá nhân nào đăng ký, đăng nhập hoặc sử dụng dịch vụ của 0k356.
• "Dịch vụ": bao gồm toàn bộ các trò chơi, tính năng cá cược, casino trực tuyến, xổ số, cá cược thể thao và các dịch vụ khác được cung cấp trên nền tảng 0k356.
• "Tài khoản": tài khoản cá nhân mà người dùng tạo ra để truy cập và sử dụng các dịch vụ của 0k356.
• "Số dư": số tiền bằng đồng Việt Nam (VNĐ) hiện có trong tài khoản của người dùng, bao gồm tiền nạp thực và tiền thưởng (nếu có).
• "Tiền thưởng": các khoản tiền thưởng khuyến mãi, hoàn tiền hoặc điểm thưởng mà 0k356 cấp cho người dùng theo các chương trình khuyến mãi cụ thể.
• "Điều khoản": tài liệu Điều khoản & Điều kiện này cùng với mọi chính sách, quy định bổ sung được đăng tải trên nền tảng 0k356.

Để sử dụng dịch vụ của 0k356, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đã đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 0k356 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức.
• Là công dân Việt Nam hoặc cư trú hợp pháp trên lãnh thổ Việt Nam tại thời điểm sử dụng dịch vụ.
• Không thuộc danh sách người bị hạn chế tham gia cá cược theo quy định của pháp luật hoặc theo quyết định của 0k356.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không sử dụng dịch vụ thay mặt cho bên thứ ba hoặc vì mục đích thương mại trái phép.

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sử dụng duy nhất một tài khoản tại 0k356. Việc sở hữu nhiều tài khoản (multi-accounting) là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đóng tất cả các tài khoản liên quan cùng với việc tịch thu số dư.

Khi đăng ký tài khoản, người dùng cam kết:

• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Cập nhật thông tin kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác liên tục.
• Không sử dụng danh tính, thông tin của người khác để đăng ký tài khoản.
• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu, không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho 0k356 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

0k356 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Mọi hành động thực hiện qua tài khoản đều được coi là do chính chủ tài khoản thực hiện.

0k356 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, cùng các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank và BIDV. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tài khoản nguồn phải đứng tên chính người dùng đã đăng ký tại 0k356.
• Tiền được ghi nhận vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận thành công.
• 0k356 không chịu phí xử lý giao dịch nạp tiền; tuy nhiên đơn vị thanh toán trung gian có thể áp dụng phí riêng.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận sau khi tài khoản hoàn tất xác minh danh tính (KYC).
• Tài khoản nhận tiền phải đứng tên chính người dùng đã đăng ký tại 0k356.
• Thời gian xử lý rút tiền từ 5 phút đến 24 giờ tùy thuộc vào phương thức và cấp độ thành viên. Thành viên VIP được ưu tiên xử lý trong vòng 5 phút.
• 0k356 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn (từ 50.000.000 VNĐ trở lên) nhằm tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.

Tất cả các cược đã được đặt và xác nhận đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy hoặc thay đổi, trừ trường hợp 0k356 có thông báo đặc biệt. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận.

0k356 sử dụng hệ thống RNG (Trình tạo số ngẫu nhiên — Random Number Generator) được kiểm định độc lập bởi bên thứ ba để đảm bảo tính công bằng tuyệt đối trong tất cả các trò chơi. Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng trò chơi được công bố công khai trên nền tảng.

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 0k356 có quyền:

• Hủy toàn bộ các cược bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược cho người dùng.
• Hoặc duy trì kết quả nếu lỗi không ảnh hưởng đến tính công bằng của trò chơi.

Quyết định của 0k356 trong những trường hợp tranh chấp liên quan đến lỗi kỹ thuật là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc đối với người dùng.

0k356 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và điểm thưởng dành cho thành viên. Mỗi chương trình có các điều kiện riêng biệt được công bố chi tiết kèm theo.

Các điều khoản chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi:

• Mỗi tài khoản chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi trực tiếp ra tiền mặt trừ khi hoàn thành điều kiện vòng cược.
• Điều kiện vòng cược phải được hoàn thành trong thời hạn quy định; nếu quá hạn, tiền thưởng sẽ tự động bị hủy.
• 0k356 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Người dùng bị phát hiện lợi dụng khuyến mãi hoặc tìm cách gian lận hệ thống khuyến mãi sẽ bị thu hồi toàn bộ tiền thưởng và có thể bị đóng tài khoản.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của 0k356:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình chơi game hoặc đặt cược.
• Cố tình khai thác lỗi hệ thống, lỗi phần mềm hoặc sự không nhất quán của odds để thu lợi bất chính.
• Thực hiện các giao dịch liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
• Mở nhiều tài khoản để lợi dụng các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới.
• Cung cấp thông tin giả mạo, gian lận trong quá trình xác minh danh tính.
• Đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ khách hàng của 0k356.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Sử dụng dịch vụ VPN hoặc các công cụ ẩn danh để truy cập từ các khu vực bị hạn chế.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 0k356 bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thiết kế giao diện, đồ họa, văn bản, âm thanh, video, phần mềm và mã nguồn đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của 0k356 hoặc các đối tác cấp phép tương ứng.

Người dùng không được phép:

• Sao chép, tái bản, phân phối hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào từ nền tảng 0k356 mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ 0k356.
• Reverse-engineer (dịch ngược), decompile (phân tách mã) hoặc disassemble (tháo rời) bất kỳ phần mềm nào của 0k356.
• Sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc nhãn hiệu của 0k356 mà không được ủy quyền.

Thương hiệu "0k356" và các nhãn hiệu liên quan là tài sản độc quyền của 0k356. Mọi hành vi xâm phạm sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam về sở hữu trí tuệ.

0k356 cam kết cung cấp dịch vụ ổn định và liên tục; tuy nhiên, chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động không gián đoạn hoặc không có lỗi trong mọi thời điểm.

0k356 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược trên nền tảng. Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát của 0k356 như thiên tai, mất điện diện rộng hoặc sự cố mạng viễn thông.
• Hành vi của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp trò chơi, đơn vị xử lý thanh toán hoặc các dịch vụ liên kết.
• Tổn thất gián tiếp, tổn thất cơ hội, tổn thất lợi nhuận kỳ vọng hoặc thiệt hại phi vật chất phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của 0k356.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 0k356 đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra tranh chấp.

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của 0k356 qua live chat hoặc email. Sau khi tài khoản được đóng, số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

0k356 có quyền đơn phương tạm khóa hoặc đóng tài khoản mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Người dùng vi phạm một hoặc nhiều điều khoản trong tài liệu này.
• 0k356 có cơ sở hợp lý để nghi ngờ hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Người dùng đăng ký tự loại trừ (self-exclusion) theo chương trình chơi có trách nhiệm.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, 0k356 có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và số dư liên quan đến hành vi vi phạm. Các khoản tiền nạp thực hợp lệ sẽ được xem xét hoàn trả theo từng trường hợp cụ thể.

0k356 cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc cờ bạc có trách nhiệm và luôn đặt sức khỏe tinh thần của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng để kiểm soát chi tiêu.
• Giới hạn thua lỗ: Công cụ tự động dừng khi tổng thua lỗ đạt ngưỡng người dùng đã thiết lập.
• Giới hạn thời gian chơi: Đặt thông báo nhắc nhở sau mỗi khoảng thời gian chơi liên tục.
• Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản và ngăn chặn đăng ký lại vĩnh viễn.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ 24/7 của 0k356 để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ bảo vệ. Cờ bạc chỉ nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Chỉ cược trong giới hạn tài chính bạn có thể chấp nhận mất.

0k356 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Trong trường hợp có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của người dùng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trong tài khoản người dùng.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.

Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ của 0k356 sau khi thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp thuận đối với các điều khoản đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến tài liệu này sẽ được giải quyết theo trình tự sau:

1. Thương lượng trực tiếp: Hai bên ưu tiên giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ ngày một bên nhận được thông báo tranh chấp từ bên kia.
2. Hòa giải: Nếu thương lượng không thành công, các bên có thể yêu cầu hòa giải thông qua một tổ chức hòa giải được cả hai bên chấp thuận.
3. Trọng tài hoặc Tòa án: Trong trường hợp hòa giải thất bại, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Việt Nam.

Quyết định của 0k356 về kết quả trò chơi, tính hợp lệ của cược và giải thích các quy tắc trò chơi là quyết định cuối cùng trong giới hạn được pháp luật cho phép.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên website 0k356.cam
• Email: [email protected] (hiển thị dưới dạng văn bản thuần — không phải liên kết nhấp được)
• Thời gian phản hồi email: Trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu

Đội ngũ hỗ trợ khách hàng của 0k356 hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, sẵn sàng hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt. Chúng tôi cam kết giải quyết mọi thắc mắc một cách nhanh chóng, chuyên nghiệp và tận tâm.